Bonjour, la tasse n'était pas bien protégée, aucun papier-bulles, avant d'ouvrir le paquet j'ai entendu quelque chose se promener.
L'anse était complètement cassée et en trois morceaux à côté de la tasse.
C'était un cadeau à offrir. J'ai payé pour rien. La tasse est cassée.
Allez-vous me renvoyer une tasse ?
Chantal Borcard